Términos y condiciones
Términos y Condiciones de Compra
1. Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.elduelista.com, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Titular: El Duelista E.S.P.J.
NIF/CIF: E72637093
Dirección: C/ Marina de Escobar 6, El Duelista, 47001 Valladolid, España
Correo electrónico: info@elduelista.com
Teléfono: 655 09 11 72
2. Objeto
El Duelista es una tienda especializada en juegos de cartas coleccionables (TCG), juegos de mesa, accesorios, figuras y productos relacionados con el ocio y coleccionismo.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
3. Proceso de compra
Los pedidos se realizarán a través de la página web www.elduelista.com.
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.
El Duelista se reserva el derecho de cancelar pedidos que contengan errores manifiestos en precios, disponibilidad o información del producto.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
En caso de error tipográfico, informático o humano que provoque la publicación de un precio manifiestamente incorrecto, El Duelista se reserva el derecho de cancelar el pedido y proceder al reembolso íntegro del importe abonado.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
El pedido no se considerará confirmado hasta la recepción del pago correspondiente.
6. Envíos
Realizamos envíos a:
- España (Península)
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Europa
- Latinoamérica
Los envíos se realizan principalmente mediante Correos o empresas colaboradoras.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por incidencias logísticas, aduaneras o circunstancias ajenas a El Duelista.
Los pedidos superiores a 150 € podrán beneficiarse de envío gratuito en los territorios donde así se indique durante el proceso de compra.
7. Productos sellados
Los productos sellados distribuidos por El Duelista proceden de distribuidores oficiales.
Los productos aleatorios, incluyendo sobres, cajas de sobres, sobres promocionales, bundles, displays, packs de inicio y productos similares, contienen contenido determinado exclusivamente por el fabricante.
El Duelista no garantiza la obtención de cartas concretas, rarezas específicas ni resultados determinados en productos aleatorios.
8. Cartas sueltas
Las imágenes de cartas individuales tienen carácter orientativo salvo indicación expresa en la descripción del producto.
El estado de conservación de cada carta será el indicado en la ficha correspondiente.
La mayoría de cartas comercializadas por El Duelista se encuentran en estado Near Mint (NM), aunque podrán existir otros estados debidamente especificados.
Debido a la naturaleza del coleccionismo, pueden existir pequeñas diferencias de apreciación sobre el estado de una carta.
9. Política de Reservas
9.1 Naturaleza de las reservas
Las reservas permiten asegurar una unidad de un producto antes de su lanzamiento oficial.
Al realizar una reserva, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones.
9.2 Fechas de lanzamiento
Las fechas de lanzamiento son proporcionadas por fabricantes y distribuidores y podrán sufrir modificaciones sin previo aviso.
El Duelista no será responsable de retrasos ocasionados por fabricantes, distribuidores o empresas de transporte.
9.3 Asignaciones de producto
Determinados lanzamientos pueden estar sujetos a asignaciones por parte de fabricantes o distribuidores.
En caso de recibir menos unidades de las previstas, El Duelista atenderá las reservas por orden de compra.
Cuando sea posible, intentaremos garantizar al menos una unidad por cliente antes de servir cantidades adicionales.
9.4 Precio de las reservas
El precio pagado en el momento de realizar la reserva queda garantizado.
Las fluctuaciones del mercado posteriores a la compra no darán derecho a modificaciones del precio, compensaciones o ajustes económicos.
9.5 Cancelación de reservas
Las reservas tienen carácter firme y no podrán ser canceladas por el cliente una vez formalizadas.
9.6 Pedidos que incluyan reservas
Cuando un pedido incluya productos en reserva junto con productos disponibles, el pedido completo se enviará cuando todos los artículos estén disponibles.
Si el cliente desea recibir los productos disponibles antes del lanzamiento del producto reservado, deberá realizar pedidos separados o asumir los costes de envío adicionales correspondientes.
10. Limitación de unidades
Con el fin de garantizar una distribución justa de productos de alta demanda, El Duelista podrá limitar las cantidades adquiridas por cliente.
Asimismo, se reserva el derecho de cancelar pedidos realizados mediante múltiples cuentas, identidades o métodos destinados a eludir dichas limitaciones.
11. Disponibilidad de productos
La disponibilidad mostrada en la web se actualiza de forma periódica, aunque pueden producirse incidencias de sincronización o errores puntuales.
En caso de falta de stock sobrevenida, El Duelista contactará con el cliente para ofrecer una solución adecuada o proceder al reembolso correspondiente.
12. Derecho de admisión comercial
El Duelista se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, abuso de promociones, reventa especulativa, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de las presentes condiciones.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.